近来，外媒估计亚马逊将于10月推出订阅版Alexa，新的Alexa版别将由Anthropic的Claude人工智能模型供给支撑，而不是亚马逊自家的AI。亚马逊计划为这个名为“Remarkable”的新版别Alexa每月收费5到10美元，一起依然供给免费的版别。不想付出订阅费用的用户可以保存其时版别的Alexa，无需付出订阅费。
亚马逊并不是仅有一家寻求经过协作伙伴进步AI产品的公司。例如，微柔和苹果都与OpenAI建立了协作关系，运用其ChatGPT技能来增强自家产品的AI才能。亚马逊的这项行动被视为对Alexa事务形式的严重改动，由于Alexa部分现在没有完成盈余。经过引进付费版别，亚马逊旨在展现Alexa可以发明有意义的营收，并与竞争对手坚持同步。
十年沉淀
本年年初，亚马逊开创人杰夫·贝佐斯宣称Alexa现已进入1亿个家庭，掩盖4亿台设备。
自2011年来源以来，Alexa作为亚马逊开发的智能个人帮手，现已走过了一段令人瞩目的开展进程。2014年11月，跟着亚马逊Echo智能音箱的发布，Alexa初次露脸，敞开了语音操控音乐播映、创立使命列表等智能帮手功用。
Echo 一炮而红。到 2016 年末，亚马逊已售出逾越 800 万台 Echo 和 Echo Dots（Echo 的贱价版别）；到 2019 年，该公司已售出逾越 1 亿台 Alexa 设备。其时，Alexa 是全球最受欢迎的智能音箱帮手。
除了 Echo 和 Echo Dot，亚马逊还推出了多款支撑 Alexa 的设备，包含 Echo Show 和 Echo Auto；这项技能也已添加到现有产品中，例如亚马逊的 Fire TV。亚马逊现在答应制造商将 Alexa 的功用引进他们自己的联网设备。Alexa 的受欢迎程度使亚马逊在 2019 年占有了美国虚拟助理程序商场约 70% 的比例。
在上一年的秋季产品发布会上，亚马逊宣告了一项重要的产品晋级，即全新的Alexa语音帮手将装备最新的Alexa大言语模型技能。这一更新或许可以协助处理现在语音帮手在处理杂乱使命和交互等方面的缺乏，将家庭自动化进步到一个新的水平。
亚马逊设备和服务高档副总裁戴夫·林普 (Dave Limp) 表明，人工智能程序将经过倾听用户对话来进步 Alexa 对语音的了解。他还弥补说，即运用户不运用唤醒词，Alexa 也可以解读肢体言语（假如其设备包含摄像头）和语音语调，以确认何时与其对话。Alexa 自己的语调也会依据对话的上下文而改动。
语音帮手没能完成“智能”许诺
十年前，人们遍及达观地以为，亚马逊Alexa、苹果Siri和谷歌助理等数字助理将成为咱们与技能互动的首要方法，并像智能手机相同改动日子。
这些猜测大多没有完成。数字助理比科技公司宣称的要难用的多，了解才能有限且反应速度不如在键盘上打字或在触摸屏上点击，使得这项功用日益鸡肋。
有研讨显现，数千万美国人常常运用Alexa和其他数字助理，但首要用于相对简略的使命。这或许会使压服人们为Alexa付费变得困难。依据顾客智能研讨协作伙伴进行的查询，大约三分之二的具有Alexa驱动设备的美国人每周至少运用几回听音乐和问询简略的问题，如检查气候预报。
该研讨小组表明，大多数人从不将Alexa用于更杂乱的工作，如依据用户的指令开灯或在亚马逊上购物。这些是亚马逊和其他公司从前估计数字语音帮手的重要用处（亚马逊此前曾表明，大多数亚马逊设备用户运用Alexa来协助他们购物，但该公司没有供给详细阐明）之一。
能否扭转局面还未可知
据《华尔街日报》最近的一份陈述，亚马逊的设备部分在2017年至2021年的五年间亏本高达250亿美元，仅在2022年，Alexa部分就亏本了100亿美元。2023年末，Alexa部分裁掉了数百人，可见公司正在面对严峻的财政压力。
因而收费版别的推出好像势在必行。关于Alexa的收费版远景，亚马逊需求在不添加用户经济担负的前提下，供给满意的价值来招引用户晋级。这或许意味着Alexa的付费版别需求供给明显逾越根底服务的功用，或许供给愈加个性化、专业化的服务，以证明其额定本钱的合理性。
在本年的 WWDC 上，苹果官宣与 OpenAI 达到协作，其间，苹果将凭借OpenAI 的大模型才能，使Siri可以更深化地了解用户的目的和需求，并供给愈加精准、天然的答复。在AI技能的加持下，Siri将变得愈加智能、愈加有用。尽管苹果公司鄙人一代iPhone操作系统中集成的人工智能功用不收取额定费用，可是苹果的相关功用仅支撑 iPhone 15Pro及之后机型，敦促顾客换代晋级之心昭然若揭。
凭借生成式 AI 技能完善的高阶个人语音帮手，门槛不只包含或许的付费服务，还涉及到硬件开销，好像是水到渠成。正如苹果所暗示的，要充分利用新一代操作系统中的AI功用，用户或许需求购买新的iPhone。相同，为了体会Alexa等语音帮手的高档功用，用户或许也需求晋级到支撑这些功用的新式设备。这种硬件晋级的需求，或许会成为用户运用高阶AI服务的一个重要门槛，而这些尚不明亮。
因而，Alexa等语音帮手的收费版远景，将取决于它们如安在不过度添加用户担负的情况下供给额定价值，以及怎么经过合理的商业形式来战胜硬件晋级的门槛。跟着AI技能的不断进步和商场竞争的加重，语音帮手供给商需求不断创新，以满意用户对高质量、低本钱服务的需求。
而在首要运用语音帮手发送方便文本、检查气候或播映音乐的十年后，人们是否想要 AI 加持下的版别来进行更杂乱的交互，还有待商场查验。