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维权组织要求 Google 停止偏向自家搜索结果

维权安排要求谷歌中止倾向自家查找成果

本文为动点科技/TechCrunch 我国独家稿件。未经答应,制止转载。

由 Yelp 和 TripAdvisor 牵头的

新维权安排联盟

正从头发动对谷歌的投诉。它们要求谷歌在查找成果中给一切网站供给公正的机遇,而不是将自己的“常识图谱”置于一切查找成果之上。联盟成员包含“Fight For The Future”和“Consumer Watchdog.org”。项目负责人、Yelp 公共政策副总裁卢瑟·洛维(Luther Lowe)表明,联盟已筹措数十万美元的资金,在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等平台上投进精准广告,“呼吁谷歌职工打开自查,以及查询谷歌 One Boxes 或 Answer Boxes 是否给敞开的互联网形成危害”。

这个项目毫无疑问是对发起者有利的。假如谷歌自主的本地查找成果能够不受 PageRank 算法束缚,直接显现在一切查找成果的最上方,那么 Yelp 和 TripAdvisor 遭到的影响最大。不过,谷歌是否能够利用在查找范畴的主导地位,在供给内容时自身不参加公正流程,这仍然是个值得商讨的问题。

Yelp 开端于 2014 年发动了“FocusOnTheUser.eu”举动,

瞄准 Google+

。其时欧盟正在查询谷歌是否乱用其领先地位,使购物查找中的成果呈现倾向性。这终究导致了 24 亿欧元的反独占罚款。Yelp 此次向欧盟提出的投诉在此基础上更进一步,将问题扩展至谷歌怎么对待本地查找成果。洛维表明,这是现在谷歌查找引擎中最大的查找类别。本周,《60 分钟》节目查询了谷歌是否存在独占问题,而这个举动挑选在这个机遇发动。

今日发动的“Focus On The User”举动企图影响谷歌职工,而不是监管部门,并引入了新的合作伙伴,包含 DemandProgress 和 American Family Voices 等。咱们现已联络谷歌,并将在收到回复之后更新本文。

联盟的两个既定目标是让谷歌:

1. 将最优信息展现在用户查找成果的最上方。关于本地查找成果(即最常见的查找类别),这意味着开发支撑互操作的答案框,让谷歌的内容和其他公司的内容一起参加排序。联盟以为,正常机制应当将网络上最具相关性的信息展现至查找成果。这样的答案框应当供给指向源内容的明晰途径,而不是只能带来较小点通率的小链接。

2. 关于其他方法的答案(例如来自维基百科的信息和食谱等等),谷歌查找成果不应当只供给能带来较小点通率的小链接,答案框应当鼓舞用户从谷歌网站上跳出,拜访源内容。答案框自身应当是清晰的途径,指向框内信息的实践网页来历。

从本质上来看,这些安排期望谷歌常识图谱中的自主信息与一切其他公司的信息打开竞赛,并采纳措施给源内容网站带来更多流量。联盟想象,假如谷歌需求处理内部投诉,然后防止人才流失,那么就会从头规划查找成果,供给更公正的竞赛环境。

维权安排要求谷歌中止倾向自家查找成果

谷歌启用常识图谱展现维基内容之后,链接到维基页面的按钮小得能够忽略不计,维基百科的网站流量也开端显着下降。

洛维解说:“谷歌在查找成果编目中并没有包含自主内容。这是为什么?因为谷歌没有在公正的环境中,与其他本地查找服务一起参加竞赛,而且以有利于自己的方法操作了最常见的查找类型(本地查找占 40%)。”

站在谷歌的视点,直接供给问题答案是合理的,但咱们有理由等待让一切内容在算法中打开竞赛。假如 TripAdvisor 平台上对一家餐厅的点评多许多,能供给更精确的参阅,然后决议你要在哪里用餐,那么谈论数量相对较少的谷歌自主服务就不应该得到优先展现。

谷歌近期在任务宣言中淡化了“不作恶”的提法,但很快就遭受了反弹。其 Duplex 展现也令人们忧虑,该公司要怎么运用最新的人类语音人工智能技术。最新的举动或许会激化这种不满情绪。但是因为举动来自谷歌的直接竞赛对手 Yelp 和 TripAdvisor,因而谷歌职工或许会将这场举动视为机遇主义行为。除非美国政府认真对待反独占监管,或许谷歌职工团体大声疾呼,不然终究成果或许就会像平常相同无疾而终。

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